Feed avait laissé entendre, sur les forums bien renseignés, qu’un tout nouveau produit était en phase finale de conception : on sait désormais que ça sera de la pâte à tartiner !
C’est via le livret de bienvenue, inclus dans le carton des commandes clients, que cette pré-annonce a été faite, en pleine double-page ! Saperlipopette, j’en salive d’avance…
Dès lors, les questions vont bon train : avec ou sans le pain ? Avec ou sans une tonne d’huiles et sucres comme sur les pâtes à tartiner de la grande distribution ? Bon, pour la question du pain, pour moi c’est réglé : comme pour le beurre de cacahuète et la purée d’amandes, ça sera sans ! Les vrais amateurs, c’est à la cuillère, directement, non mais !
(crédit de la photo : merci à okena, sur le forum de Hardware.fr)
19 Juin. 2018 at 16:25
Il y a certaines poudres que j’ai du abandonner non à cause du site(mal fait..,) ou
de la commande (mal prise…) ou de la qualité, du gout,du prix etc
mais à cause du transporteur qui a été choisi!!!
Je n’ai jamais eu de problème avec » la poste » ou »colissimo » avec lesquelles,je
reçois « Bertrand » « vitaline » ou « feed »
mais tout un tas de problèmes avec « UPS » et « DPD ».qui ont été choisi par
« pulve » ou « huel ».
Je vous raconte ma petite histoire avec « PULVE »qui est édifiante:
je fais une premiere commande d’un montant de 40 euros environ,
je la reçois par la poste,je la reçois sans problème ,j’apprécie
je fais une deuxième commande d’un montant de 143,50 Euros
cette fois ci par « DPD ».Et là commencent les ennuis.
Je suis obligé de bloqué une journée pour recevoir le colis etc
19 Juin. 2018 at 16:44
Oui, malheureusement, selon l’agence locale, et ses employés, qui gère vos « derniers kilomètres », nous aurons tous des satisfactions différentes… N’hésitez pas à faire remonter les doléances, les transporteurs finissent par faire une enquête et rappeler les agences à l’ordre.
Et en fait, on ne peut même pas blâmer les fabricants de poudre : dans les transports internationaux, il y a souvent des accords, changeant en fonction des colis, des périodes ou des réseaux de distribution, sur lesquels les fabricants n’ont aucun pouvoir ni visibilité. Un fabricant néerlandais envoie avec le transporteur X, mais une fois arrivé en France, ça sera un transporteur Y qui prendra le relais…
Et même en France, certains fabricants passent par des courtiers en logistique, comme Cubyn (qu’utilise Vitaline), qui récupèrent les colis (ils peuvent même faire le colisage !) et négocient en permanence et quasiment en direct, avec tous les transporteurs, en lieu et place des fabricants. Donc le fabricant de poudre ne sait même pas, au final, qui s’est occupé de son colis. Une commande Vitaline peut vous arriver par Colissimo une fois, puis UPS deux semaines plus tard.
Et en plus, il y a des synergies entre sociétés qui appartiennent à la même maison-mère. Par exemple Colissimo et DPD appartiennent à DPDGroup, qui est une filiale du groupe La Poste, comme Coliposte/Colissimo. Je ne sais pas, pour ces marques-là, dans quelle mesure elles mettent des ressources en commun, ou si elles complètement « étanches ».
Ajoutez à ça que La Poste sous-traite très souvent les tournées de livraison, à des gens qui sont très mal payés, sans aucun intérêt pour un travail précaire, et qui doivent se dépêcher (on dirait qu’ils sont payés à la vitesse !).
Je suis bien d’accord avec vous, tout ceci est typique des organisations complexes où les responsabilités se diluent tellement qu’au final le service est mal rendu et personne n’est responsable de rien…
19 Juin. 2018 at 16:52
je ne vois personne je passe des coups de téléphone,
colis éventré,colis retouné,
3 messages à pulve,
en français,en anglais,
aucune réponse 2 mois après,!!
Aucun remboursement.
Que faire??
Je fais une commande a HUEL,
problèmes du mème genre avec »UPS »
J’ai donc décidé de « boycoter » les poudre qui utilise ces deux
transporteurs et je vous conseille de faire la mème chose
pour éviter perte de temps et d’argent,
Qu’on se le dise+++
A bientot pour la suite au prochain épisode,
ET à vos plumes pour témoignage du mème accabit,
MERCI pour ce site de partage,
A bientot
chrysalido
10 Août. 2018 at 15:52
Tout est bien qui finit bien,
j’ai finalement été rembousé par pulve et par huel.
Donc plus de peur que de mal.
Mais je ne suis pas pret à refaire un commande
avec UPS et DPD comme transporteur.
Je pense que c’est aux sociétés d’assumer
la responsabilité de toute la chaine logistique.
Ce n’est que mon avis ,je le consois,
mais s’il est partagé,ce sera des clients en moins
pour ses sociétés.A plus